Privatlivspolitik

Dataansvarlig

Ritter Media Hub ("Hub'en") drives af Ritter Media. Hub'en er et internt arbejdsværktøj, som Ritter Media bruger til at analysere og optimere annoncekonti for egne kunder. Kontakt: hej@rittermedia.dk.

Hvilke data behandler vi

• Kontooplysninger for brugere i Hub'en (navn, e-mail, rolle).
• Aggregeret annoncedata fra tilkoblede platforme: Google Ads, Google Analytics 4, Meta Ads, Microsoft Ads og ProfitMetrics — fx spend, visninger, klik, konverteringer, omsætning og kampagnenavne.
• Kunde- og opgavedata, som Ritter Media selv opretter i Hub'en.

Vi indsamler ikke slutbrugeres personoplysninger fra annonceplatformene og behandler ikke særlige kategorier af personoplysninger.

Google-brugerdata

Når en bruger giver Hub'en adgang via Google, anvendes adgangen udelukkende til at læse rapportdata fra de Google Ads-konti og Google Analytics 4-properties, brugeren udvælger. Google Ads-adgangen bruges til at hente bl.a. kampagner, søgetermer, spend, klik, konverteringer og omsætning. Google Analytics-adgangen bruges til at hente aggregerede trafik-, konverterings- og omsætningsdata. Oplysningerne bruges til rapportering, performanceanalyse og optimeringsanbefalinger for den pågældende kunde.

Brug og overførsel af oplysninger modtaget fra Google API'er følger Google API Services User Data Policy, herunder kravene om begrænset anvendelse (Limited Use).

• Vi sælger ikke data og bruger dem ikke til annoncemålretning.
• Vi videregiver ikke Google-brugerdata til tredjeparter til deres egne formål.
• Data bruges ikke til at træne generelle AI-modeller. AI-analyser i Hub'en sker på anmodning og kun for den enkelte konto.
• Hub'en foretager ikke automatiske ændringer i Google Ads-kampagner.
• Adgangstokens gemmes krypteret og kan tilbagekaldes til enhver tid.

Formål og retsgrundlag

Vi behandler data for at kunne levere rapportering, analyse og optimering af annoncering for vores kunder. Retsgrundlaget er databehandleraftale og legitim interesse i at drive og forbedre vores ydelser.

Deling og underdatabehandlere

Data hostes hos vores infrastruktur- og databaseleverandører i EU og behandles af AI-leverandører, når en analyse igangsættes. Vi deler ikke data med tredjeparter til deres egne formål.

Opbevaring, tilbagekaldelse og sletning

Annoncedata opbevares, så længe kundeforholdet består, og slettes eller anonymiseres derefter. Adgang via Google eller andre platforme kan fjernes i Hub'en under "Forbindelser", hvorefter de gemte adgangstokens slettes og nye data ikke længere hentes.

Brugeren kan også tilbagekalde Ritter Media Hubs adgang direkte under forbindelser på Google-kontoen. Anmodninger om sletning af allerede gemte data kan sendes til hej@rittermedia.dk og behandles uden unødig forsinkelse.

Dine rettigheder

Du kan bede om indsigt, rettelse, sletning eller begrænsning af behandlingen ved at skrive til hej@rittermedia.dk. Du kan klage til Datatilsynet.